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La communication unifiée : tout gérer depuis un seul endroit
Communiquer, partager ou planifier plus facilement et plus rapidement avec notre solution de communication unifiée. Une seule interface vous suffira pour gérer tous vos canaux d’échanges et de communication.
Une centralisation avantageuse
Accessible partout et tout le temps
La communication unifiée vous permet d’accéder dès que vous le souhaitez à votre poste de travail et à l’ensemble de vos canaux de communication. Un service qui se révèle pratique aussi bien depuis votre bureau qu’en-dehors de celui-ci.
Une communication flexible
Avec ce service, vous intégrez votre standard dans un tout. Communiquez avec vos clients comme vos collègues en ayant la possibilité de partager des fichiers, organiser une visioconférence, passer un appel en qualité HD…
Fluidifier le quotidien
En choisissant d’intégrer la suite Office 365, c’est l’occasion d’apporter plus de confort et de productivité. Lancez notamment des appels depuis un numéro de téléphone présent dans votre service mail Outlook.
Améliorer la productivité
La centralisation de vos canaux de communication et informations est une solution idéale pour vous concentrer sur les missions essentielles. Gardez toujours avec vous vos contacts, appelez vos collègues au bon moment ou rendez-vous disponible quand vous le pouvez…
Fiche technique de la communication unifiée
Contrôle d'appels
Émettre et recevoir un appel audio ou vidéo
Raccrocher un appel en cours
Couper le micro
Mettre un appel en attente
Transférer un appel Supervision
Téléphonique Interception
Pilotage de la téléphonie
Annuaire sur PC (intégration LDAP)
Gestion des contacts
Déclenchement de clic-to-call
Historique d’appel
Messagerie Vocale Visuelle
Collaboration
Partage d’écran
Partage de document
Conférence
Messagerie Instantanée
Intégration Office 365
Recherche dans les contacts Outlook Intégration de la présence téléphonique dans Skype
Appels entrants et sortants depuis Skype
Configuration pour un mobile
Configuration Minimale : RAM 1 Go, CPU dual-core x86 ou ARMv7, résolution 320 x 480
iOS 8 & iOS 9 sur iPhone 4S ou supérieur
Android 4.1 ou supérieur
Configuration pour un ordinateur
Configuration Minimale : RAM 2 Go, CPU > 1,5 GHz, quad-core x86 ou équivalent
Mac OS 10.9 (Mavericks), 10.10 (Yosemite), 10.11 (El Capitan)
Windows 7, Windows 8/8.1, ou Windows 10
Configuration pour une tablette
Configuration Minimale : RAM 1 Go, CPU dual-core x86 ou ARMv7, résolution 1280 × 800
iOS 8 & iOS 9 sur iPad 2 ou supérieur
Android 4 ou supérieur
En savoir plus sur la communication unifiée
Comprendre ce qu'elle est
La Communication Unifiée est donc une solution qui vous permettra d’intégrer vos applications ou vos canaux de communication au même endroit. Elle représente pour vous un moyen d’accéder facilement à toutes vos informations nécessaires pour travailler. L’intérêt réside d’autant plus dans la possibilité d’y accéder de partout (au bureau, chez vous, depuis un hôtel…) et sur plusieurs terminaux (tablette, ordinateur, smartphone…). Il ne vous reste plus qu’à gérer en fonction de votre situation les besoins pour continuer vos missions sans encombre.
Pourquoi la choisir ?
L’objectif principal de ce service est donc de simplifier les processus internes à votre entreprise. Cela aura d’abord pour effet d’améliorer votre efficacité tout en garantissant une expérience clients agréable. Nous pouvons également évoquer comme point positif sa capacité à préserver la qualité de travail lorsque du télétravail est mis en place. Également la réduction des coûts qu’elle engendre sur le moyen et long terme grâce à une diminution des besoins d’administration et de maintenance.
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